去年年初，因物业纠纷，泰山公馆小区业主准备建立业委会。然而，入住人数达不到50%的比例不能成立业委会，泰山公馆小区志愿者工作站由此成立（以下简称工作站）。

　　林勇是志愿者工作站站长，站内成立便民服务队，3栋的营养师、7栋的缝纫高手、8栋的理发师、9栋的心理咨询师，在业主群发出邀请后，小区能人纷纷报名，奉献自己的一技之长。

　　每季度，小区集中进行便民服务活动，而像缝纫、维修、咨询等服务，则长期接受业主服务请求。不仅如此，志愿者工作站承担了邻里纠纷调解任务，针对暑假开展小孩夏令营活动，发动居民参与炎陵扶贫帮困活动。

　　今年1月，工作站正式挂牌成立，目前有志愿者70余人，其服务模式被广为推荐。就在前日，三门镇响水村还专门来工作站学习，借鉴其志愿服务经验。

　　文家冲社区党支部书记刘星认为，将来社区管理，应该向社会服务发展。而目前的志愿者工作站，就是最好的依托。

　　他认为，做好社区志愿服务工作，不仅要有热心肠，更要有专业知识。今年的全国社会工作者职业水平考试，社区决定发动志愿者和居民参加，“通过系统地学习专业知识，用新方法解决新问题，让志愿服务向专业化方向发展。”