湖南省高速公路管理局郴州管理处成立于2012年12月，负责湖南省郴州市境内高速公路的运营管理工作。所辖高速公路里程达669.065公里，其中高速公路主线606.892公里，连接线62.173公里，管辖路段含京港澳高速郴州段、厦蓉高速郴州段、岳临高速郴州段、平汝高速郴州段。管理处机关内设6科1室1中心，下辖74家基层单位，其中直接管辖单位60个：31个收费站、14个路政中队（治超站）、6个养护所（应急队）、6个桥隧所和3个监控通信站；行业管理单位14个：5个收费站、9对服务区。目前，全处共有干部职工1200余名，中共党员297人，共青团员356人，平均年龄35岁，志愿者人数占全处总人数的40%。
郴州管理处自成立以来，紧紧围绕以养护为基础、征费为中心、路政执法为保障的工作方针，以“一流的管理、一流的服务、一流的效益”为目标，始终坚持“文明征费、优质服务”的工作原则，确保郴州高速公路安全畅通，全力打造“文明郴高、畅安郴高、和谐郴高、效益郴高”。管理处以创建文明单位为载体，积极组织员工参加志愿服务活动，先后开展了捐赠互助基金送温暖活动、向地震灾区捐款活动、“学雷锋·树新风”志愿服务活动、“倡导文明出行·拒绝车窗垃圾”公益活动、道德讲堂活动等，先后救助困难职工、沿线贫困人员100余名，募捐善款近20万元，得到了社会各界的广泛好评，并荣获了全国交通行业文明示范窗口、全省交通系统两个文明建设先进单位、全省交通系统文明建设先进集体、全省职工职业道德建设十佳单位、全省青年文明号、芙蓉标兵岗、模范职工之家、郴州市文明单位等荣誉称号。
