黄*超
风采分类：“请问还有双峰到长沙的票吗，在哪购票候车？”
在汽车东站售票大厅，志愿者正在微笑着帮旅客们解决问题，一名旅客说,有了志愿者的帮忙,出行更方便了,回家的路感觉很温暖！
暖冬行动”是团县委、县民政局、县社会组织孵化基地、双峰县大学生志愿者联盟，双峰信息网志愿者分会在春运期间开展的春运志愿服务“暖冬行动”。
从1月22日开始，一直到持续2月4日结束。
在车流和人流量极大的汽车东站，一眼就能看到头戴红帽子身穿红马甲的志愿者们，他们正在有条不紊地为旅客提供服务，有的在为群众送上热茶，有的在引导乘车秩序，有的则为旅客解答出行问题。尽管天气寒冷，但在服务点仍能感受到青年志愿者这一股温暖的力量。
在春运期间，志愿者们在各汽车站点开展便携手机充电、热茶水供应、行李寄存搬运等便民服务和咨询引导、环境和秩序维护、文明劝导等志愿服务，还为幼病残孕、外来务工者等重点旅客提供信息咨询、困难旅客帮扶（救助）等志愿服务。
此次服务春运“暖冬行动”，是共青团组织动员青年志愿者围绕中心、服务大局的重要举措，也是弘扬志愿服务精神、引导广大青少年培育和践行社会主义核心价值观的具体行动。志愿者们用实际行动，展示了双峰青年志愿者的风采，诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为旅客送去了温暖、欢笑和平安，用青年志愿者行动彰显了青春正能量！
