夏*英
风采分类：郴州管理处“十一”黄金周开展志愿者服务活动
“十一”国庆小长假期间，郴州管理处小塘收费站、小塘治超站和小塘通信站共165名志愿者在湖南高速公路的南大门小塘收费站开展了志愿服务活动。
志愿者们在小塘站收费前广场设立了志愿者便民服务点，向过往的司乘提供交通疏导图、修车工具、常用药品和饮用水等多样化温馨服务，热情地解决过往司乘的疑问并主动告知收费政策，活动现场共发放了交通疏导图5000余份，劝阻司乘人员乱抛杂物等不文明行为35次，为车主指路答疑89人次，送茶50余次，推车及协助修理12台次，为司乘提供收费政策等咨询服务达300余次。这一系列热情周到的便民服务活动受到过往司乘的一致好评，赢得了司乘人员的点赞称好。此次志愿者服务活动不但深化了志愿服务工作，还拓展了服务内容。在今后我们将继续努力，切实帮助司乘解决实际困难，给司乘人员提供优质、便捷、高效的服务。
“十一”国庆小长假期间，郴州管理处小塘收费站、小塘治超站和小塘通信站共165名志愿者在湖南高速公路的南大门小塘收费站开展了志愿服务活动。
志愿者们在小塘站收费前广场设立了志愿者便民服务点，向过往的司乘提供交通疏导图、修车工具、常用药品和饮用水等多样化温馨服务，热情地解决过往司乘的疑问并主动告知收费政策，活动现场共发放了交通疏导图5000余份，劝阻司乘人员乱抛杂物等不文明行为35次，为车主指路答疑89人次，送茶50余次，推车及协助修理12台次，为司乘提供收费政策等咨询服务达300余次。这一系列热情周到的便民服务活动受到过往司乘的一致好评，赢得了司乘人员的点赞称好。此次志愿者服务活动不但深化了志愿服务工作，还拓展了服务内容。在今后我们将继续努力，切实帮助司乘解决实际困难，给司乘人员提供优质、便捷、高效的服务。
