3月31日，益阳市、县两级食品药品监管系统联动，统一开展了 “3.31”食品药品投诉举报主题宣传日活动。当日市局在中心城区最繁华地段鹅羊池广场举行了以“落实四个最严，推动社会共治”为主题的“3.31”食品药品投诉举报现场宣传咨询活动，局长罗秋生亲自参加宣传活动并接待来访群众。活动期间，我局工作人员向市民发放了食品药品投诉举报知识手册、安全用药科普知识读物等资料，展出了安全用药科普知识宣传板报、假劣药品实物和打假成果，解答了市民关于药品、医疗器械、保健食品、化妆品和餐饮服务食品质量安全方面的法律法规咨询，及发现问题如何进行投诉举报等问题。现场共悬挂宣传气球6个，横幅4条，摆放宣传板报14块、展示假劣药品100余种，接待群众咨询2000余人次，发放食品药品投诉举报知识手册、海报、折页和食品药品安全知识手册等宣传材料10000余册；市食品药品检验所和药品经营使用单位开展了现场药学咨询、免费测量血压、真假药品鉴别等现场药学服务，受到广大群众热烈欢迎。
各区县（市）局、大通湖社会发展局均于3月31日上午在当地繁华地段举行了“3.31”食品药品投诉举报主题宣传活动，邀请相关领导参加，并开展真假药品展示、设立咨询台、设置展板、发放宣传资料等活动。活动现场共摆放宣传板报20块，悬挂宣传横幅10条，现场展示假劣药品80余种，集中发放安全、合理用药科普知识宣传手册等各类宣传资料近10000份，解答市民咨询700多人次，对12331投诉举报热线进行了全方位的宣传。