9月,虽说已经入秋了,太阳还是劲道。妇幼保健院办证窗口,早上七点,已经有居民带着孩子等着了。远处,一个孩子睡眼惺忪地赖在大人的怀里。
七点半,人越来越多,有爸爸妈妈带着孩子的,有爷爷奶奶带着孙子的,有一对一的,有二对一的,有开小车来的,有骑摩托车来的,刹那间街道热闹起来。
见此情景,志愿者们赶紧分散开来,开始忙活起来。有的志愿者负责引导居民办证,询问证件的办理到了哪个流程?还没有填表的,带他们先去填表交资料;要缴费的,带他们到缴费窗口;搞体检的,带他们到体检窗口;抽血的,到他们到抽血的窗口排队,避免队伍拉到马路上,存在安全隐患。有的志愿者负责疏导交通,劝导他们有序停车,注意安全,不堵塞交通。有一个爸爸骑着摩托车带着孩子来抽血,孩子是今年入园的小朋友,见那爸爸车还没有稳,预备把孩子放下来,志愿者老谭赶紧跑过去帮忙接过孩子。
就这样,志愿者们的服务效果很明显,窗口效率大幅增加。前些天,人行道上挤挤挨挨的队伍,拖着抱着小朋友穿来穿去的各种询问、还有孩子的吵闹声、大人的斥责声,马路上横七竖八的车,这些都不复存在。现在,每个窗口的队伍不是很长,一个程序一个程序地走,秩序良好。
很快,一个小时过去了,每个窗口只有一两个人了。我们也散工,上班了。
后记:“每天一小时,文明随我行”,是县纪委县监委志愿者针对我县入园、入小学一年级的小朋友办理健康证,因人群拥挤、交通拥堵存在安全隐患,推出来的志愿者活动。一小时不多,但意义不言而喻,这就是志愿者活动的意义。