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武**志
  • 编号: -0******8-Y
  • 所在地:张家界市
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志言志语 *************服务第二天

       2018年10月2日,在国庆长假中,大部分同学选择放松自己,纷纷带着一颗“即从巴峡穿巫峡,便下襄阳向洛阳”的心踏上回家的路程亦或结伴游玩。
为了让游客有更好的旅游体验,他们坚守在自己的岗位上,为游客提供交通指引、信息咨询、文明宣传、便民服务等文明旅游志愿服务。他们就是青年文明旅游监督员、十一黄金周青年志愿者!
接下来看看他们对志愿服务有何感想吧~
01
       黎明到来的时刻,新的一天开始了,这是我当志愿者的第二天,跟随着大队来到另一个志愿服务地点—天门山索道下站服务点。
        火车站人流是一阵一阵的,这里的游客人来人往,比较多。相对来说,这里有更多的人需要我们帮助他了解张家界的景点以及路线、景点。同时,我们也需要了解更多的景点信息帮助游客在张家界游玩。尽管人比较多,能帮助的可能不多,但我觉得这项工作非常的有意义,让来张家界的游客可以更加感受到我们热情,希望她们在张家界有一次美好的回忆和一次满意的假期旅行。
        也许我们还有不足之处,但我们会尽所能做好这份服务,让更多来张家界的人感受我们的温暖。
—17级计算机二班
谢翠
02
       作为志愿者,仍然在火车站执勤。相比较第一天,能做的上的事、说的上的话更多了。志愿服务过程中,总是会碰到各种各样的状况。
       整齐的着装,精神饱满的面容,火车站广场迎来了一个个志愿者们。每当一列火车驶来的时候,就是志愿者们最忙的时候。许多游客心中有明确的目的地和旅游路线,只是不知道该怎么去,大部分游客都是想去国家森林公园和天门山。另外还有一部分游客没有规划好线路,不知道该去哪里去玩。这个时候,我们就会给他们一些小建议,给他们规划一条线路,由近及远。
       当志愿者们得到想要的答案时,会跟我们说一声“谢谢”。每当听到这声“谢谢”的时候,会感觉所做的这一切都很值得。
— 17级物流管理班
曾叶玲
03
      这两天的志愿服务活动不轻松但也不是很累,充实着我的大学生活,心理上的满足和身体上的劳累都刚刚好,做两天志愿者,再回家,让我的小长假并不是那么的单调,在为外地游客解答疑难问题的同时,我也在学习,学习怎么去讲解才更加的易懂,学习为游客想到很多他们想不到的意外情况,一天一天的进步,一点一点的戒掉自己的小脾气。每当一辆火车停靠时,看到一张张陌生的面孔,每个人的背后都有不同的故事,不同的游客来咨询,就会有不同的新鲜感,志愿活动带来的成长和体会都将是人生旅途中不可多得的财富。
—17级物流管理班
 陈莉

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