1、业务咨询。为办事人员提供讲解、指导、引领等服务。2. 便民服务。为办事人员提供免费饮水、充电、简单医疗等服务。
2、应急服务。提供老花镜、雨伞、针线包等物品,解决办事人员一时之需。
3、秩序维护。维护办事大厅的秩序、对不文明行为进行劝导、制止。
4、特殊服务。可以为听力和视觉障碍者提供必要的志愿服务。
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