活动联系人：
王*兰
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15******199
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79****仙仙
集合地点：长沙民政职业技术学院
本月地铁站志愿活动包括为有困难的乘客解决购票问题、帮助乘客顺利进出闸机、给乘客指引方向、提醒乘客进行物品安检等。在单次志愿活动中，八名志愿者分成两组，每组的四名同学分别在两个购票处、一个入口闸门机和一个出站口四个服务点各司其职。拥挤地铁站中，志愿者们仍然坚守在室外和风口处，不厌其烦地为来往行人提供服务，积极帮助乘客们解决出行的不便。
在一系列的志愿活动中，志愿者们也碰到了很多难题。由于志愿者们对有些地方还不是很熟悉，当乘客问路时，同学们不能及时地帮助到他们；由于对地铁线路不清楚，志愿者在指导乘客购票时，往往要查询好多次线路图才看到目的站。为此，在今后开展的地铁站活动中，青年志愿者协会将努力提升志愿者的整体素质，通过换班等方式让同学可以利用空闲时间多了解附近环境，争取在之后的实践过程中更好地服务乘客。
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