助他人 成长自己
编者按：有这样一群大学生，他们风华正茂、热情善良、心中有梦；他们勤于行动、善于关爱、乐于奉献；他们穿梭于城市与乡村之间，出现在每一个被需要的地方，他们有着同样的一个名字——青年志愿者。
我们出现在长沙地铁里
“铃声响了，不能上车了，请等下一班”、“我来教您用这个自动售票机”、“出口在这边，请往这边走”……长沙地铁里有这么一群大学生志愿者，他们在枯燥、单调、重复的工作中，始终坚守岗位，尽职尽责，做好服务工作，有的志愿者一天下来要引导数千名市民购买地铁车票，有的志愿者连续数小时为市民耐心讲解、悉心服务。正是因为有了他们贴心的服务，长沙市民们的 “地铁之旅”才更舒心。
一把拦住要冲上关门地铁的乘客
“要关门了，不要上车了。”车厢上黄灯闪烁、嗡鸣声响起，误以为是催促乘客上车信号的两位女士急忙准备冲入车厢，被湖南安全技术职业学院的学生志愿者黄鑫一把拦住，这样的惊魂一幕在长沙地铁试运营期间屡屡上演。
橘子洲站，曹先生打算乘地铁去往火车站，但不知道怎么使用自动售票机。志愿者刘寿文主动上前帮助，耐心地按步骤告诉他购票的流程，帮助曹先生顺利买到了地铁票。
像这样的事情志愿者们几乎每天都要遇到。志愿者队伍中涌现了不少先进组织和优秀典型。像中南大学志愿者姚冰倩坚持重病上岗服务，湖南商学院的大四学生周洁面临写论文、找工作双重压力，依然坚持在车站开展了一个月的志愿服务。
1.7万名志愿者来自23所高校
记者了解到，长沙地铁志愿服务工作在市文明办、团市委的支持指导下，于今年4月从23所高校以及社会团队中共招募了1.7万名志愿者，分2轮40多个批次对所有志愿者进行了地铁志愿服务业务和文明礼仪培训。他们分成TVM（即售票机）引导志愿者、闸机引导志愿者、屏蔽门引导志愿者和电梯引导志愿者四类，在19个地铁车站开展了导乘服务、安全引导以及文明宣传等工作，积极引导乘客安全乘车、有序乘车、文明乘车，在服务市民便利出行的同时，大力倡导文明新风。
七嘴八舌：
对于长沙的新兴事物“地铁”以及随之而来的地铁志愿服务，来自23所高校的志愿者们也有一些自己的畅想：
湖南科技学院陈洁：乘客应该尽量遵守“向右靠”的规则，留出应急通道，将方便你我。地铁扶梯上的黄线实际就是乘客“靠右站立”的提示，但在长沙尚未形成这种地铁文明，还需大家进一步了解和认识。
湖南师范大学江楠：末班地铁应该延迟至晚上十二点。虽然末班地铁已经延时到晚上10点半，但对于“不夜城”长沙来说，还是有点早。市民建议最好是商场和娱乐场所什么时候关门，地铁就什么时候开最后一班。早班车的时间也可以往前提一点，让市民可以赶到最早的高铁。
湖南大学团委书记韩峰：我们一直在注重培养大学生的创新能力、实践能力和社会责任感，大学生参与社会服务就是一种有效而实际的培养机会。但由于学生课程十分紧张，建议组织方能合理安排时间，提前协调好工作。
湖南农业大学团委书记覃红燕：学生参与志愿服务的热情十分高。帮助服务他人的时候，也是提升自己的一个好机会。她建议能否将志愿者服务的次数与志愿服务证有效挂钩起来，进一步提高志愿者的积极性和服务质量。
我们出现在音乐节上
长沙是一座极富娱乐精神的城市，在这样一座城市各类音乐节自然少不了，然而在形形色色的音乐节上，总有这样一个群体，他们不如台上的明星耀眼，不如台下的粉丝疯狂，却也不可或缺——他们，就是音乐节的志愿者。这些志愿者真是最可爱的人，他们用辛勤的工作，保证了观众可以尽享音乐。
长沙草莓音乐节
这个夏天注定与往日不同。一场不可错过的音乐盛典——绿地长沙草莓音乐节在热闹欢庆的夏天里悄然来到，为长沙增添几分激情和畅快。
音乐节报名志愿者多为热爱音乐的在校大学生，很多还是第一次报名参加志愿者活动。湘潭大学大二学生贺泽鑫就是其中一个，虽然参加过很多音乐节，却是第一次报名参加志愿者活动，“以前去过很多音乐节，也看到过很多志愿者，我觉得他们真的很辛苦也很尽责，而且这次有这样的机会，就想过来试试。我觉得，志愿者活动对以后的人生还是有一定影响的，很想看看自己如何以一个服务者的态度去面对。”
与她有着同样想法的还有中南大学大二学生张宇，“当志愿者既能锻炼自己又能服务大家，能跟大家一起感受音乐节的现场气氛，我觉得很棒”。而第一次参加音乐节的长沙理工大学大一学生朴英琦则表示：“能够去这样的音乐节现场为大家服务，是一种很好的经验积累”。
长沙橘洲音乐节
每年橘洲音乐节，都是长沙的音乐盛事，众多长沙乐迷在家门口加入到了狂欢的行列，跟着音乐，一起狂欢。除去精彩的表演，橘洲音乐节还有一大亮点，那就是现场服务的志愿者
“第一次成为橘洲音乐节的志愿者，我震撼了!”网友“王人人人青儿”回想起在2011年橘洲音乐节时接待艺人的情景，仍然激动。得知今年橘洲志愿者招募启动，“王人人人青儿”又第一时间报了名，“只要音乐节继续，还需要志愿者，我肯定要去面试。当年一起做志愿者的朋友现在还有联系，经常组织活动。我们都约好了，今年都来面试，争取再次分在一组。”那么，成为橘洲志愿者，需要哪些条件呢?负责志愿者统筹工作的左宁表示：“一定要有一颗热爱音乐的心，能与团体一起成长。”在左宁看来，橘洲志愿者“这个群体已经越来越成熟，愿意付出，团队意识也越来越强，无论工作多累，都充满热情”。
环保志愿者是一项辛苦工作，需要的是“能吃苦耐劳的朋友”。当然，最好的环保志愿者其实就是你自己，享受音乐的同时莫留垃圾做“礼物”，正如“爱之匙”乐队主唱塞巴斯蒂安在伍德斯托克音乐节上的开场致辞：“记得爱你身边的每一个人，记得离开时带走身边的垃圾。”
七嘴八舌：
做一名音乐节的志愿者，享受音乐的同时也服务着他人，这种意义非凡的经历令参与过的大学生们回味。
网友树冠：环保志愿者是一项十分辛苦工作，所以希望观众们在享受音乐的同时也要注意环保，这样也能减小我们的工作量。
网友小添：只要你吃苦耐劳热情乐观，把明星当做路人看，那么面试十有八九都会通过。至于培训阶段，注意不要缺勤迟到，如果有事，和工作人员沟通好就行了。
我们出现在需要帮助的人群中
爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。这是每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，也收获着快乐和信念。
大学生乡村中学暑期支教
这个夏天，湖南师范大学化学化工学院和生命科学学院的13名大学生来到马迹塘镇中学，开展了为期11天的支教活动。
记者来到马迹塘镇中学的时候，正是上午第3节课的时间，一个支教老师领着20多个中学生在校园内采集植物标本。她利用自己掌握的生物学知识，仔细地给学生介绍山茶、铁树等植物的特点，周围的学生们都听得入了迷。在一个教室里，两个大学生正在耐心地辅导小学生做假期作业，她们时而讲解，时而动笔给学生演示，非常地投入。
据支教组组长刘同学介绍，这次支教活动为期11天，为了保证学生学习取得良好效果，她们做好了几个方面的准备：一是设立小学部和初中部，分开进行辅导，开设不同的课程，保证学习的针对性；二是确保有充足的学习时间，上午的课从8:30开始，到11:30结束，下午从14:30开始，16:30结束；三是支教老师都提前精心备好了课，并做好演示课件；四是在上课时注意激发学生的学习兴趣，让学生在玩中学习。
在采访中，马迹塘镇中学188班的肖同学告诉笔者，她们这个班里已经有40位同学在参加辅导，教室里已经坐满了人，大学生老师上课很有趣，而且老师会一对一进行辅导，知识更容易弄懂，上课的内容既有书本上的知识，也有很多课外知识，老师还布置作业并认真检查。
参加辅导的马迹塘镇完小一学生高兴地说：“上大学生老师的课很轻松，遇到不懂的内容，她们也不急躁，带着我们做游戏，让我们弄懂，我很喜欢这些哥哥姐姐。”
湖大学子组建关爱留守儿童服务团
为了丰富留守儿童暑期生活，关心留守儿童的健康成长，湖南大学主动与留守儿童较多的平江县、衡阳县、宁乡县等10余个县的教育局、团委等部门取得联系，选拔了200余名大学生组建了10余支关爱留守儿童服务团，结合专业特长送爱下乡。其中，有一半的大学生志愿者已是多次利用暑期参加关爱留守儿童志愿服务活动。
与此同时，湖南大学新闻与传播学院12名志愿者还深入长寿镇7个村庄，通过发放问卷和访谈的形式，了解留守儿童的心理健康状况，解答他们在学习生活上碰到的疑惑，并与长寿镇的村党支部书记、村主任进行了交流，探讨如何营造有利于留守儿童的成长环境。该学院连续5年赴长寿镇对留守儿童的学习、安全、教育等情况进行专题调研，与留守儿童建立了“手拉手”关系。材料学院除了开展与留守儿童“大手牵小手”的爱心结对活动外，还建立了博客——“留守的天空”。
不仅如此，这个暑期，湖南大学还在浏阳市宁乡县城郊乡、湘西二酉中学、宁乡三联小学、衡阳常宁市等地建立了大学生暑期社会实践基地；为二酉中学、三联小学共捐赠图书2000余册，向特困留守儿童发放了书包、衣物、文具等。
湖南大学校党委副书记唐亚阳说，要让青年学生下基层、下农村，在实践岗位上接受锻炼、接受检验。“希望我们的学生能尽其所能去帮助留守儿童，关心他们的成长，用行动传递爱心；也希望社会各界更加关注留守儿童，关注祖国的未来。”
“青春绽放”团队看望慰问老人
长沙医学院“青春绽放”团队是长沙医学院公共卫生学院组建的一支包括指导老师在内的一支16人的暑期社会实践的队伍，赴湖南怀化岩垅进行三下乡活动。长沙医学院“青春绽放”团队在怀化市洪江县岩垅乡三下乡义诊时遇到一位姓杨的老奶奶，她的身体状况和自我描述引起了志愿者的注意。在义诊结束后的第二天，他们联系了村委，决定去看望老人。志愿者带着慰问品，由于老人住处很偏僻，热心的村委带着志愿者们沿着泥泞的小路一路步行，弯曲的山路已经让志愿者们感受到了老人出行的不便。
志愿者的到来，让今年80岁的孤寡老人杨德秀感到异常开心，志愿者主动老人打扫卫生，给老人按摩，聊天，“你们这么多人看我这个老人家，我很开心！谢谢你们啊”，老人感动的对志愿者说，“政府的政策好，这个社会好啊！你们大学生要好好读书啊！”老人无依无靠，一直接受政府和乡亲们的帮助，她不能回报什么，但是她也有一颗感恩的心。
“我们们也深深的明白唯一能做的就是要努力学习，只有医兴才能国兴，只有自己有能力了才能真正的帮到更多的需要帮助的人。”其中一位志愿者在日记中这样写道。
七嘴八舌：
志愿者服务给了大学生志愿者最好的锻炼机会与实践平台，就如何让提供更好的志愿服务，高校志愿者们也给出了自己的建议。
周玉琴：在志愿服务的过程中，志愿团队应该加强协作，这样才能取得预期的良好效果。
成岚：对于那些留守儿童或是生活贫困的老人， 最好的方式是给他们足够的精神上的关爱与陪伴，这比简单的物质关怀更为重要。（本刊综合）
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