2019年10月22日下午，歇马亭社区空降一批大学生志愿者，他们青春洋溢，与寒冷的秋天格格不入，他们就是我们社区品牌服务社的大一新成员。
通过负责人的介绍，了解到这次活动是对社区50岁到60岁的老人进行问卷调查。来看看新生志愿者们与老人们的初次见面表现吧。
       ​十二个人，四个小组，每组由一名大二学姐带领两名大一成员，分散完成任务
​不是每一位老人都愿意接受你的调查，也许他正忙着自己的事情、也许他并愿意透露给你他的信息和情况，既然他不愿意，我们当然不能勉强，只能微笑着说“对不起啊，打扰您了。”不过遇到这样的情况也请不要打击到自己的自信心，只要保持一颗热爱公益的心，总能成功。
       ​南方方言只有见识过才知道它的厉害，老一辈们更是通过各种历史原因将不同地方的方言融合在一起，可以做到每个人讲的话都不一样。这可太为难我们的新人了，本来就紧张的心由于语言差异更是难上加难，不过相信在长沙浓烈的语言环境下经过熏陶，以后这类困难将会得到缓解。
       ​在访谈的过程中，我们发现老年人的思维线比较长，一个话题一经展开便很难收束，因而，学会引导话题的趋向非常重要，既要给老年人倾诉的空间和时间，也要在访谈的过程中得到自己预期的结果和内容。我国已步入老龄化社会，每个人都面临着自己的老年。除了物质上的关照外，老年人更需要的是感情上的关注。我们应该都来关心、爱护他们。关爱老年人，理解老年人，重视老年人，为他们创造一个幸福愉快的生活氛围。——社区1931班 王法哲
       ​社区义工服务，我明白了许多道理也了解了自己的不足之处。义工，浅点儿说是义务地为需要帮助的人工作，深点儿说是一份有意义的工作。义工也可以是指自愿地贡献个人的时间及精神，在不为任何金钱或物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务的人士。他的服务范围很广，从捡垃圾到服务社区等等，都是义工可以做的。也许有些人认为做义工是件毫无意义的事情，但是事实上，只有做了之后才知道。当真正做过一次，有了深刻的亲身体验，也就明白了义工的意义所在。——家政1931班 欧阳珊珊