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集合地点：雁峰区衡阳市中心医院
有人说优质服务是开启护患关系的金钥匙，有人说优质护理服务是展示护士自我的平台，还有人说优质服务就是挥洒青春的汗水传递正能量，我认为优质护理服务是实实在在地为病人着想，把病人放在心中......
爱美之心人皆有之，乳腺癌患者乳房缺失除了给患者带来身体上的伤害，还伴随着心理上的创伤，这是乳腺外科相比其他科室的不同之处。对于这样的患者我们除了给予细致而专业的护理之外，还要及时给予心理上的辅导，减轻患者的思想负担。所以我们随时关注患者的心理变化，给她们更多的关爱。我们每月召开病人公休座谈会，平时也经常围坐在一起进行健康宣教，指导她们的饮食、PICC管道自我维护及术后患肢功能锻炼。科室不仅配备爬墙训练仪、双臂拉环，还有我们自己精心制作、拍摄的乳腺癌术后早期、中期、晚期康复操视频，每天下午16点在科室大厅循环播放，并由值班护士全程指导和讲解，让她们每天坚持锻炼，使其恢复到最佳状态。
我们的患者80%在化疗后都会出现不同程度的脱发。责任护士经常会听到患者说：“头发掉了，真烦人，吃饭时头发也会掉碗里，一觉醒来，枕头被子上全是头发！”姐妹们主动学习理发技巧，承担起患者的理发需求。我们开动脑筋发明创造用一次性塑料袋做成理发围裙，既简单方便又清洁卫生。平时我们还会指导患者通过戴假发、帽子或手巾来装饰自己，帮助她们恢复自信，并告知她们脱发是可逆的，不必太担心。现在在病房中到处可以看到“焕然一新”的患者，主要是精神佳了、心态好了、重新找回生活的信心了。用这一群自信又可爱的“光头”阿姨们的话说：“头发剃光了，病魔也跑了，我们又重生了。”
我们用自己微弱的光和热践行着优质护理，用积极健康的正能量影响、改变着患者的生活态度。我们的工作得到了病人及家属的信任和肯定，我们感受到护理工作的价值。我们比以前更加忙碌，更加用心了，从机械的重复治疗护理到用真心、真情、真爱的对待患者，我们誓为患者的健康撑起一片蔚蓝的天空。
