2月8日上午，由衡阳市创建办、共青团衡阳市委指导，衡阳公交集团有限公司、市网络志愿者协会、衡阳新闻网、衡阳文明网、蓝山水衡阳区域主办的创建全国文明城市“暖冬行动”志愿服务活动在衡阳火车站暖心开展。
合影。
当天清晨7点半，衡阳市网络志愿者协会和衡阳公交集团公司的志愿者们就来到了火车站，将《春运须知》、森林防火、反邪教宣传手册及蓝山山泉水免费赠送给返乡务工人员。
《春运须知》宣传手册。
志愿者将《春运须知》宣传手册及蓝山山泉水免费赠送给返乡旅客。
“各位老乡，欢迎回家过年了!衡阳正在创建全国文明城市，希望大家能文明过年，也祝大家平安幸福，新年快乐。”衡阳市委宣传部副部长吕正平当天也在活动现场，和志愿者一起为返乡务工人员送宣传手册和蓝山水。在载满返乡人员的146、118路公交车上，吕正平向乘客们宣传文明过春节，还为他们送去了温暖的新年祝福，赢得车厢掌声一片。
据悉，衡阳市118路公交车是省级青年文明号，衡阳团市委书记刘英在车厢里，一边为乘客们送上新年祝福，一边叮嘱身旁的青年志愿者要把旅客当成亲人，让返乡旅客在回家路上真正感到温暖。
衡阳公交集团有限公司总经理邓世鹏告诉记者，春运期间，公司都会组织志愿者在公交车上为旅客服务，进行文明劝导，提醒广大旅客文明出行。当天的送水活动仅是“暖冬行动”的一部分，接下来公司还会像往年一样，安排青春快线，免费接送返乡务工青年，让他们一回到家乡，就能感受到亲切和温暖。
中国衡阳新闻网站党支部书记、站长、市网络志愿者协会常务副会长李镇东在现场忙着调度两个车站的志愿者。他表示，网络志愿者协会开展“暖冬行动”已是第四年，前两年只是进行简单的送水、指路、劝导，去年开始，把“暖冬行动”当做了宣传春运、森林防火、反邪教的阵地，为“暖冬行动”增添了更多文明内容。据李镇东介绍，当天，参加志愿服务的网络志愿者们，有的带病坚持，有的则是下了夜班没有休息就赶过来的，还有的是带着孙子一起参加的，他们的义举令人感动。
“我们企业的宗旨就是服务社会、回馈社会。”蓝山水衡阳区域市场总负责人刘宏华告诉记者，免费提供蓝山山泉水，也是被志愿者们的真情所感动，且每送一瓶水，都会为旅客送上真诚的祝福。
记者还在归乡的旅客群里发现了一个细小的变化，以前旅客在接到矿泉水和宣传资料时，一些人会把水留下，把资料随手丢掉。但今年，活动现场不仅没有随地乱扔的手册，就连一片垃圾都很难看到，且人群行走匆匆，却井然有序。
据悉，当天，衡阳高铁站也在同时开展“暖冬行动”，志愿者们为两个车站共免费赠送蓝山山泉水2万瓶，发放各类宣传资料1500余份。（衡阳新闻网 记者 王慧敏）
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