工作人员在帮老人查询居住地、家人信息
警务站民警护送老人回家
12月13日上午11点半左右,在湘潭市岳塘区建设路口湘潭中心附近路段,一位老人突然拉住正在此处进行文明劝导的东坪街道工作人员的衣袖断断续续的说着什么。
“您是不是迷路了?”看着口齿不清的老人露出焦急的神态,工作人员问道。“嗯……嗯……”老人连连点头,两只手还不停地比划着。
由于老人有些神志不清,说话有点语无伦次,沟通存在一定困难。从老人结结巴巴、含糊混乱的言语中,工作人员得知她姓曹,今年64岁,住在建设路街道办事处附近,刚从对面超市买完菜出来,却迷路了,身上没带手机,家人的电话也记不清楚。在工作人员的耐心引导下,老人回忆起了自己的全名及老伴的姓名。
工作人员立即通过电话与管辖该路段的三角坪社区取得联系。随后,社区工作人员根据计生“一盘棋”系统查找到了曹娭毑是住在建设路街道霞光社区长潭路1号1栋的居民,可是其人口信息资料上没有登记电话,无法与其家人取得联系。
对此,该街道进行文明劝导的两名工作人员决定放下手头工作,马上送老人回家。经过建设路口警务站时,老人忽然加快脚步、神情激动,根本不听工作人员的劝阻,一顿乱跑起来。考虑到天气寒冷、地面湿滑,为防止意外,工作人员只好向警务站民警求助。在了解到老人的情况后,警务站指派了一名民警专程护送老人回家。
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