8月7日下午三点，记者在张家界西站看到，身穿红色马甲的青年志愿者在张家界西站广场综合服务中心工作人员的指引下，为游客提供交通指引、旅游咨询、行李搬运等服务，营造贴心暖心的旅游环境。

“游客的一声谢谢就是对我们的最大鼓励”来自张家界航空工业职业技术学院的大二学生王浩冰告诉记者，作为一名张家界人，暑假能够来西站辅助工作人员服务游客，为家乡的旅游事业贡献自己的一份力量是非常有意义的一件事情，希望更多的永定青年能够加入志愿服务，为家乡的旅游事业发展贡献青春力量。

暑假，张家界旅游持续升温，客流量增加，为更好应对增加的客流量，提升旅游服务能力，张家界西站广场综合服务中心向团区委申请派驻青年志愿者到西站协助开展服务工作。此次派驻服务自7月31日开始，为期一个月，志愿者从每天上午8点服务到晚上12点，目前共派驻17名志愿者参与服务工作。

“张家界西站作为城市的‘第一窗口’，青年志愿服务者的到来，不仅缓解了我们工作人员的工作压力，而且提升了我们的服务能力，受到了广大游客朋友的好评。”张家界西站广场综合服务中心相关负责人告诉记者，近两天，张家界西站日均客流量高达4.5万余人次，接下来，他们会持续抓好落实好常态化服务工作，与青年志愿者一起进一步细化服务举措，为有需要的游客提供更加周到细致的服务。