志愿者为游客指路。图片来源：湖南文明网

志愿者为游客讲解古城旅游景点。图片来源：湖南文明网

志愿者为旅游车辆指路。图片来源：湖南文明网

　　湖南文明网10月9日讯（通讯员 吴玉辉）国庆黄金周是凤凰古城旅游高峰期，国庆长假期间，凤凰县新时代文明实践中心组织“千名干部群众志愿者”开展“游客满意在凤凰”文明旅游志愿服务活动，倾情为游客服务，获得广大游客和群众好评。

　　文化旅游产业是凤凰的主导产业。凤凰县坚持把创建文明景区、5A级景区与新时代文明实践中心建设结合起来，努力提高景区文明意识和服务水平，积极打造国内外知名旅游目的地。连日来，来自各行业各部门的1000多名文明旅游志愿者全部出动，活跃在凤凰城乡各个景区，积极参与“文明旅游在凤凰”志愿服务活动，进行文明劝导、免费导游、景区保洁、文明交通等服务工作，助力文明景区建设和凤凰古城创建国家5A级景区工作，确保了整个景区秩序井然、服务周到、文明和谐。在文明旅游志愿者开展专门服务的同时，围绕打造“全域旅游示范区”建设，开展“人人都是旅游形象”活动。各职能部门特别是涉旅部门，牢牢树立旅游服务意识，做到“人人是窗口、个个是形象，个个是文明旅游志愿服务者”，每个干部群众都提升文明旅游的服务水平，为景区企业、商户和游客搞好服务。此外，国庆期间，凤凰公安开展全域巡防，为古城旅游保驾护航，除了及时开展交通疏导外，还组织警力对古城重点区域和场所开展巡逻防控，依托“凤凰快警”平台，24小时为市民游客提供救助服务。

　　通过文明旅游志愿服务活动的深入开展，凤凰景区管理秩序不断规范，文明服务水平不断提高，游客满意度不断提升。据统计，10月1日至2日，全县共接待游客19.79万人次，实现旅游收入14186.2万元，同比分别增长2.27%和2.03%。

　　据相关负责人介绍，凤凰县是全国50个新时代文明实践中心建设试点县，凤凰千名干部志愿者开展“游客满意在凤凰”文明旅游志愿服务活动，是凤凰县新时代文明实践中心建设的一个志愿服务项目品牌，旨在倾情服务游客，提高游客旅游满意度，推动旅游产业发展。此志愿服务项目开展以来，赢得了广大游客和社会各界广泛好评。