志愿者登录
还没有帐号
(帐号使用“用户名/邮箱/手机/编号”登录)
帐号:
密码:
验证码:
 
     

衡阳南岳志愿者服务助力景区文明旅游

图片由本站提供
    


南岳区党员志愿者为游客提供义务咨询服务。


南岳区志愿者为正在排队购票的游客递上热茶。

  在素有“文明奥区”之称的南岳,每逢节假日和香期旺季,景区各主要路段和游客集散点,都能看到一群身着红色马甲的活跃身影,队伍中既有双鬓发白的党员领导干部,也有青春洋溢的入党积极分子。主动认领岗位,接受统一管理,志愿者队伍由小到大,活动频次由低到高,从一个侧面折射出南岳党员志愿服务工作的蓬勃张力。 
  近年来,南岳区从构建全方位服务体系入手,推动志愿服务标准化,打造“规范、诚信、真情”旅游服务品牌。在旅游窗口行业党组织和党员中建立了“三好两严”标准服务体系(政治素质好、优质服务好、团结协作好;严把宗旨观念、严格遵纪守法),出台党员服务规范,规定服务质量考核评价标准,实行百分制考核,为党员服务游客提供了行动指南。该区还将党员志愿者活动与示范岗创建工作有机结合,设立管理、经营、服务三类示范岗,明确7项主要职责和11项基本规范,并细化导游员、讲解员、轿业服务员等窗口服务行业的示范岗创建要求,采取自下而上、逐级推荐的办法,通过认岗、议岗、定岗、示岗四步法,辅以相应的考核激励措施,不断将志愿者的精细化管理做到科学规范。 
  据南岳旅游部门统计,“国庆、中秋双节黄金周,南岳衡山共接待游客63.62万人次,同比增长10.26%,井然有序的旅游组织、热情温馨的志愿者服务,让南岳景区的形象和口碑进一步提升。


转发
1

最新评论

返回顶部