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蓝山县中心医院青年志愿服务进医院

    

序:有这样一些人,他们会毫不犹豫地向有困难的人伸出援手;他们付出劳动,但却不收取一分一毫;他们用有限的时间和力量,去撑起一个民族最重要的奉献精神……他们是新时期的“雷锋传人”,用自己的行动见证了大爱的无私。

 

        中心医院志愿者:怀着一颗感恩的心去帮助他人

                                     通讯员:彭晶

 

蓝山县中心医院自成立青年志愿者协会以来,积极组织各类志愿者活动,医护人员参与的热情日益高涨,“志愿者进医院”是中心医院志愿者协会2011年开展的一个志愿者活动项目,3年来,活动取得了丰硕的成果。

 为了方便患者就医,蓝山县中心医院经过筛选和培训组建了一支年轻、有朝气的志愿服务团队,每月开展“志愿服务进医院”活动。期间,志愿者们在“糖尿病俱乐部”、“肿瘤俱乐部”、门诊、住院部等,为患者提供包括免费测量血糖、血压、导诊导医、预约诊疗、健康教育、检查引导、代为取药、解释就医事项、接受投诉建议、取送检验报告单等服务。“志愿者进医院”活动的开展,给来医院就医的患者提供了极大的方便。

 患有糖尿病的王大娘头一次来蓝山中心医院看病,一进医院内二科两眼一抹黑有点不知所措,这时志愿者赵柏芳来到她的身边,陪着她填表找医生,忙活了大半个小时终于帮王大娘看完了病,并帮她加入“糖尿病俱乐部”,以后每个月的20号,都可以来医院免费测量血糖、血压和尿常规等。和赵柏芳一样,这次活动充当志愿者的医护人员20余名,他们轮流在医院门诊楼服务,为不会填单的患者写字,给摸不清方向的患者指个路,陪患者做检查时拎拎东西,这些看似简单的小事可帮了患者的大忙,有时志愿者也到急诊室、急救120搭把手,总之哪里需要就到哪里。

彩超室现在排队较多,请在候诊区休息一下,我帮您排队,等轮到您了再叫您。”在县中心医院门诊医技楼彩超室门口,志愿者小正在助一名老大爷排队。 “这些志愿者很尽责,看到做检查的人多,就帮我们排队、叫号又专业的医学知识,服务态度很好。”对于这些志愿者,前来医院检查的患者纷纷竖起大拇指。

本次“志愿者进医院”活动要求志愿者们协助医院维持有序的医疗秩序,在就诊高峰时段,改善服务窗口排长龙的现象。活动中涌现出很多优秀的志愿者,他们几乎每个休息时间都会出现在医院,在科室引导病患就诊、帮助输液的病人提拿物品、耐心回答病人提出的各种问题。他们虽然忙碌,脸上却始终洋溢着灿烂的微笑,他们说:能成为一个志愿者,很自豪;能够为病人服务,很幸福。

青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续,具有鲜明的时代特征,符合当代青年的特点,更容易激发青年的参与热情。中心医院“志愿服务进医院”活动开展,得到医务人员和广大患者的欢迎和充分肯定。既让就诊患者感受到便捷、温馨的服务,节省了患者等候和来回跑的时间,也提高了医院的工作效率,同时锻炼了志愿者的社会实践能力。今后,中心医院期待更多的社会志愿者加入志愿医疗服务的行列,使“志愿服务进医院”形成长效机制,携手搭建医患沟通之桥梁,为提高医疗服务满意度,促进医患和谐、社会和谐做出贡献。

志愿者为年老的患者送检验标本去化验,并把
检查结果送到病人病床前,为他们解读检查结果

志愿者在医院每个月20号开展的“糖尿病俱乐部”活动中,前往活动现场开展志愿服务;

志愿者为糖友们发放预防糖尿病和春季常见病的宣传资料;

志愿者在为患有糖尿病的患者免费测量血糖、血压;

住院部,志愿者在病床前陪一些上了年纪的患者聊天,让老人们打开话匣子高兴地拉起家常,并为老人修剪指甲;

在儿科,志愿者为刚出生就放在暖箱里的小宝宝喂水、更换尿不湿,忙得不亦乐乎……

 


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