2月1日，旅客许国雄拿着一面“人民铁路为人民”的锦旗来到郴州火车站，激动地对该站客运二班站台领班陈澍说：“太感谢你了，铁路工作人员的服务态度真是太热情了……”

    1月30日凌晨0点30分左右，旅客许国雄与妻子乘坐K226次列车回郴州安仁老家过年，下车时因时间匆忙，携带的行李又比较多，竟把一个挎包遗忘在列车上，挎包内有现金1000多元，银行卡4张，还有黄金手镯、戒指等首饰3件，物品总价值在万元左右。

    许国雄及妻子心急如焚，于是夫妻俩找到正在站台上接车的客运二班站台领班陈澍，陈澍在认真听完夫妻俩的描述后，立即与前方衡阳站进行联系，请求帮助寻找失物。因时间太晚，陈澍劝许国雄夫妻先回老家休息，等一有消息便立即通知他们。

    2点15分，将近两个小时了，陈澍估计列车进入衡阳站了，再次打电话与衡阳站进行联系，衡阳站回复K226次刚进站，还要等一会儿才知道，10分钟又过去了，这时，衡阳站客运值班室传来了一个好消息，在K226次列车上找到了许国雄夫妻俩遗忘的那个挎包。陈澍请求衡阳站将旅客的挎包让列车带回，并立即打电话将这一好消息告诉了许国雄夫妻俩，与许国雄约好2月1日来领取挎包。