荷塘街道规范“社会救助一门式受理”便民窗口效果好

　　社会救助一门式受理窗口

　　 1月13日，笔者了解到，自《社会救助暂行办法》实施以来，湘潭市岳塘区荷塘街道响应市区两级有关文件精神，为方便困难人员办理困难救助事项，实行社会救助一门式受理。

　　2015年，为建立高效、有序、便捷的社会救助工作机制，更好的方便困难群众寻求救助。街道民政所将平台服务窗口的规范管理和便民服务作为工作的一个重要内容，专门设立了2个“社会救助一门式受理服务窗口”，并及时建立了民生员制度和受理台账，统一公布社会救助政策和业务受理电话，畅通社会救助受理渠道方便上下及时沟通，为广大困难群众提供快捷方便的服务。

　　据统计，该街道全年通过平台共受理各类社会救助申请共计129件，其中住院救助85户，临时救助44户；协同办理助学救助205人次；为在册低保人员749人申报居民医保，门诊卡医疗救助上报26人；37户困难家庭申报廉租房，4户申报住房补贴，缓解了这些家庭的住房困难情况；为21户对象申请了城市最低生活保障；政策咨询456人。

　　通过规范“一门式受理”，提高了工作效率，密切了干群关系，使更多的困难群众从中受益。