长沙市望城区行政审批服务局自2019年3月份成立以来，继续设立“580”学雷锋志愿者服务站，为办事群众提供轮椅、手机充电器、雨伞、急救箱、健康加油站、自助查询机、排队叫号机等近百项便民服务；设有失物招领处，通过工作群广播、调取监控等方式全年为群众找回丢失物品达700多件，归还现金及支票近十多万元；窗口日接待办事群众6000人左右，年办件达上百万件，志愿者们数年如一日，坚持用入情入理的微笑和优质的服务换取办事人的满意，树立窗口优质的服务形象。
      志愿者团队在政务大厅开展雷锋式服务明星、雷锋服务窗口、共产党员示范岗评选评比活动；开辟了老、弱、病、残、孕绿色通道、全程代办、延时服务等便民服务通道，通过便民服务通道全年办理各类事项达3000多件；开展错时、延时服务打好服务“时间差”，推行“三免费”服务、上门服务、网上审批、一站办结。