经历连日雨雪的永州还未走出寒冷，各大车站、交通枢纽却暖意浓浓。2月22日新年上班第一天，由20名永州水文局职工组成的志愿服务队积极响应团市委的号召参与到“青春志愿行，温暖回家路”暖冬行动中。他们将分成六组连续三天在永州汽车北站和永州火车站为旅客提供车次信息咨询、为老弱病残孕旅客拎包、免费提供开水、进行文明劝导，与车站的工作人员一道维持秩序，用热情助力旅客的返乡路。
    在上下电梯处、在检票口、在行李处、在购票厅，熙熙攘攘的人群中，忙碌的“红马甲”成了一道别样的风景线。他们一次又一次弯腰为旅客搬运行李，一遍又一遍地用标准的服务手势为旅客指引方向，当遇到有购票、取票、进出口等问题的旅客时，他们又能熟练地解答。贴心的服务赢得了旅客们的交口称赞。热情的微笑，真诚的服务，让五湖四海的旅客感受到了家的温暖。
    在此次暖冬行动中，永州水文局的志愿者们充分发挥文明集体的感召力和联动力，以热忱的服务，构建了“安全、方便、快捷、舒心”的春运氛围。弘扬了“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿者服务理念，很好的展现了永州水文人的良好形象。