—我们一家子的自愿者行动
作者简介：李泽英，女，1975年11月出生，中共党员。1991年就读于北京军医学院，先后工作于长春装甲兵技术学院门诊部和国防科技大学医院，2005年转业至湖南省长康监狱工作至今。工作时在系统网站发表一些信息简报，本文系本人及家人的日常生活经历和感悟。
在我们身边，有这么一群特殊的儿童，他们或因身残智障被抛弃，或因灾难、意外失去了家庭，或被拐卖后得到解救，但这些孩子的眼神依然澄澈，并且更加渴望得到社会的关爱。他们就是社会福利院里的孤残儿童。
妹妹在长沙某福利院工作，该福利院位于新开铺某居民区内，里面供养了近百名儿童，其中98%为残障儿童。福利院担负着这些孩子的收养、寄养管理，为他们提供医疗、护理、康复、特殊教育等服务。因一次接妹妹下班的偶然机会，我第一次接触到了这群孩子。
冬夜八点的长沙，已进入了沉沉黑夜。乍见这些残障孩子，从过医的我依然被他们有些怪异的面容和他们不知主的举止吓到了。而孩子们见到我这个不速之客，却丝毫没有陌生或慌乱的感觉：躺在床上看书的孩子，从上铺探出头，嘴里不停地喊着“阿姨好”；正忙着洗漱的孩子，放下牙刷给我搬来了椅子，招呼我坐下；洗漱完毕的孩子，牵着我去看墙上张贴的活动照片，给我讲述福利院里的开心故事……在孩子们的眼里，我似乎就是他们的老朋友。
离开福利院时，小男孩东东坚持要送我们下楼。车子启动时，东东还站在大门里向我们不停地挥手。听妹妹说，东东听力障碍，是目前院里唯一智力正常的孩子，两岁时被送进了福利院。每天，东东都会送晚班的老师下楼，还会嘱咐我们注意安全。
妹妹的这番话，使我对东东这些在福利院成长的孩子油然而生了怜爱之情。从那以后，每逢闲暇的周末，我都会抽时间去福利院看望这些孩子们，给他们送去衣物、食品和玩具，和那里的老师们一起陪伴他们。
晨晨是一名七岁的自闭症患儿。刚被送进福利院时，晨晨不会说话，更不会和人交流。李静是晨晨的生活老师，高中文化，在福利院工作了近十年。为了使晨晨培训不间断，尽快学会自理，李静做通了老公和正在上初中的儿子的工作，每个周末将晨晨接回家里照管。
打理好一家人的早餐后，李静把儿子送上了去往培训学校的公交车，自己赶快折回来辅导晨晨。为了方便晨晨学习，李静家墙壁上贴满了汉语拼音、瓜果、交通工具等各种图片。洗衣做饭、打扫卫生的同时，李静的嘴也没有停歇，不断地教晨晨各种人物称呼、礼貌用语。语言刻板是自闭症孩子的特点，教会晨晨正确发音，就要让他掌握汉语拼音当中的阴平、阳平、上声、去声这四声。但是，这个普通孩子听一遍就能学会的发音过程，李静重复了无数遍，晨晨却没有让李静看到一丝进步。看来，正常的教学方法在自闭症孩子这里是行不通的。于是，李静尝试着在教晨晨认识物品时，随机教晨晨四声发音。就这样无数次地反复，晨晨的发音在一点点进步。经过李静一年多辅导，晨晨现在能念几首简单的儿歌、古诗，还能够与其他人做一些基本的交流。这些在普通孩子身上稀疏平常的事情，对于自闭症孩子却是一个艰难的教学过程，这个过程凝聚了老师们无法用数字计算，甚至难以用文字表述的心血和爱。
正是在福利院当义工的平凡日子，福利院里像李静这样的老师给了我极大的震撼。料理事无巨细的吃喝拉撒时，没有厌烦情绪；讲得口干舌燥的学习辅导时，没有不屑和责骂，有的，是他们发自内心，投射到眼神、话语和动作中的无比温柔。老师们用心照料着孩子们，孩子们亲切地管他们叫“妈妈”。
母亲是一位勤劳善良的农村妇女，笃信基督教。每到母亲农闲的时候，我和妹妹便将福利院的孩子轮换着接到乡下的老家玩耍。与福利院闭锁的院落相比，老家的房子虽然破旧，但孩子们下车时欢呼雀跃的样子和上车时不舍地惜别，足以看出他们对家、对亲情的渴望。我和妹妹的孩子都在上小学，与福利院的部分孩子年龄相仿。初见他们时，儿子和侄女几乎不愿意和他们玩耍，甚至惧怕他们。母亲耐心地讲解着基督教条，妹妹动情地述说着孤残孩子的可怜身世。慢慢地，儿子主动拉着孤残儿童的手，和他们一起挖蚯蚓、赶鸭子，侄女也大胆地带着他们一起放风筝、做游戏。
现在，福利院的孩子们已经成为了儿子和侄女的老朋友。遇上假日的“六一”儿童节、圣诞节、春节，我们还会带着儿子、侄女一起，给福利院的孩子们送去他们精心准备的节日礼物，让那里的孩子尽可能多地感受节日的欢乐和社会的温暖。
“让残障人士从被服务者转变成服务者，让他们可以更加自信，回报社会、成就自己。”这句放在某社会福利基金会网站上的标语，看起来简单，背后却承载着一群默默无闻的人，“心照不宣”的关怀。志愿者就是这样一个默默奉献的群体，这个群体，有你、有我，有爱……
附：作者联系方式
姓名：李泽英，
工作单位：湖南省长康监狱纪委监察室（长沙市雨花区香樟路502号），
邮编：410014，
联系电话：0731-85590719,13808413361。
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